オンライン手続

電子申請・届出サービスのメンテナンスについて 令和7年5月13日午後10時00分から電子申請・届出サービスの画面のデザイン（パソコン版、スマートフォン版）が変更となります。 これに伴い、メンテナンス作業が発生しますので、次の時間帯でサービスが停止します。 御迷惑をおかけして申し訳ございませんが、御理解と御協力をお願いします。​   〇主な変更点 トップ画面（新規） 検索画面（変更） マイページ画面（新規） ヘルプ画面（変更） よくある質問画面（変更） 〇停止期間 　令和7年5月13日 午後7時00分から午後10時00分まで 　※作業時間は見込みとなりますので、完了時間は前後する可能性があります。

オンライン手続として、インターネットを利用して自宅や外出先からパソコンやスマートフォンなどを使い、24時間365日、いつでもどこでも申請・届出をすることができる手続を用意しています（メンテナンスなどシステム停止時等を除く）。

政府が運営するマイナポータルで提供される「ぴったりサービス」と、県及び県内自治体で運用している「電子申請・届出サービス」でオンライン手続を実施しています。

現在、「ぴったりサービス」では子育てや介護に関する手続を、「電子申請・届出サービス」では飼い犬に関する手続や各種アンケートなどを受付けており、窓口で申請する手間が軽減されます。​

ぴったりサービス＜外部リンク＞

電子申請・届出サービス＜外部リンク＞※令和5年4月30日にURLが変更となりました。

各手続については、担当部署へお問合せください。

ぴったりサービス

ぴったりサービスとは

「ぴったりサービス」は、政府が運営するマイナポータルで提供されるオンラインサービスのうち、お住いの地域と各種条件での手続の検索や電子申請ができるサービス（手続の検索・電子申請）です。ぴったりサービスの概要は以下のページをご確認ください。

ぴったりサービスについて＜外部リンク＞

ぴったりサービスの使い方

​子育てや介護の手続がマイナンバーカードを使って申請できます。​申請方法や動作環境等については以下のページをご確認ください。

地方公共団体の手続に申請する＜外部リンク＞

動作環境について＜外部リンク＞

よくあるご質問（手続の検索・電子申請）＜外部リンク＞

よくあるご質問（お問い合わせ方法）＜外部リンク＞

電子申請・届出サービス

電子申請・届出サービスとは

「電子申請・届出サービス」は、県及び県内自治体で運用している、電子申請や届出ができるサービスです。

電子申請・届出サービスを利用するために必要なもの

• インターネットに接続できるパソコン・スマートフォンなど
• 電子メールアドレス
• 電子署名が必要な手続きの場合には、電子証明書およびICカードリーダ

電子証明書については電子証明発行申請書（公的個人認証サービス）をご覧ください。

お問合せ先

操作方法、パソコンの設定方法などについて

コールセンター

電話番号：0120-464-119（年末年始を除く平日午前9時から午後5時まで）
Fax：06-6455-3268（24時間受付）

E-mail：help-shinsei-saitama@apply.e-tumo.jp（24時間受付）

電子申請コールセンターを装った不審メールについて

「電子申請・届出サービス」のコールセンターを装った不審メールが送信されていることが分かりました。「電子申請・届出サービス」の利用者の皆さんにおかれましては、不審なメールを受信した場合は、開封せずに破棄していただくようお願いします。

詳しくは、埼玉県ホームページ＜外部リンク＞をご覧ください（県及び県内自治体で運用しているサービスであるため、埼玉県から報道発表されています。）。

行政手続等のオンライン化状況について

坂戸市行政手続等における情報通信の技術の利用に関する条例（平成18年坂戸市条例第20号）第9条の規定に基づき、本市の行政手続等のオンライン化状況を公表します。

令和5年度行政手続等のオンライン化状況について [PDFファイル／281KB]

情報通信の技術を利用する方法により行う手続等一覧（令和5年10月16日現在） [PDFファイル／183KB]